1. Responsable del tratamiento
2. Datos tratados
Según la solicitud, podremos tratar datos identificativos y de contacto; facturas y datos de suministros; CUPS, consumo, potencia y tarifa; datos bancarios y contractuales cuando sean necesarios; información empresarial; y datos profesionales de candidatos y colaboradores.
3. Finalidades
- Responder consultas y solicitudes.
- Revisar facturas y preparar comparativas y estimaciones.
- Gestionar contrataciones, cambios o modificaciones solicitadas.
- Realizar seguimiento y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones administrativas, fiscales y contables.
- Valorar candidaturas y gestionar relaciones con colaboradores.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o base legal.
- Mantener la seguridad y funcionamiento de la web.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa, según el caso, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento y el interés legítimo para seguridad, seguimiento profesional y defensa frente a reclamaciones.
5. Procedencia y exactitud
Los datos proceden del interesado, de personas autorizadas, colaboradores autorizados o empresas que intervienen en la contratación. Quien facilite datos de terceros declara contar con autorización. El usuario debe facilitar información verdadera y actualizada.
6. Destinatarios
Los datos no se venden. Podrán comunicarse, cuando sea necesario, a comercializadoras y distribuidoras de energía, operadoras de telecomunicaciones, empresas de alarmas, distribuidores o plataformas autorizadas, instaladores, asesorías, entidades bancarias, proveedores tecnológicos y administraciones públicas.
Cada proveedor que actúe como responsable independiente aplicará su propia política. Los encargados que trabajen por cuenta de Yanis Asesora estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
7. WhatsApp y proveedores externos
Al usar WhatsApp, correo, redes sociales o plataformas externas, los datos también son tratados por sus titulares conforme a sus políticas. WhatsApp no es obligatorio; puede utilizarse el correo o el teléfono. Se recomienda no enviar documentación personal innecesaria.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando proceda, se utilizarán garantías reconocidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
9. Conservación
- Consultas y estudios sin contratación: hasta 12 meses desde la última comunicación.
- Clientes y contrataciones: durante la relación y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
- Facturación y contabilidad: durante los plazos fiscales, contables y mercantiles.
- Candidaturas no seleccionadas: hasta 12 meses.
- Colaboradores: durante la colaboración y los plazos legales posteriores.
- Comunicaciones comerciales: hasta retirar el consentimiento u oponerse.
10. Derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a contacto@yanisasesora.es o a Calle Pérez Galdós, 7, Valladolid. La solicitud debe identificar al interesado y el derecho ejercido.
11. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento no es correcto, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Recomendamos contactar previamente con Yanis Asesora para intentar resolver la situación.
12. Menores
Los servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad para contratar. No se pretende recoger conscientemente información de menores.
13. Seguridad y confidencialidad
Se aplicarán medidas técnicas y organizativas razonables para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida. Las personas con acceso a los datos estarán sujetas a confidencialidad.
14. Comunicaciones comerciales
Solo se enviarán cuando exista consentimiento o una base jurídica válida. Puede solicitar la baja escribiendo a contacto@yanisasesora.es.
15. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse ante cambios normativos, nuevos servicios, proveedores o funcionalidades. La versión vigente será la publicada en esta web.
16. Contacto
Yanisbel Luz Heredia Murillo · NIF 72917124V
Calle Pérez Galdós, 7, Valladolid
contacto@yanisasesora.es · 614 416 733
Última actualización: 19 de julio de 2026.